よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

24時間以内にメールにてダウンロード先をお知らせいたします。

24時間経ってもダウンロード先のメールが来ない

24時間以内にメールが届かなかった場合は何かの障害があると思われますので連絡ください。
先ずは、迷惑BOXを確認してください。

ダウンロード期限が過ぎてしまいました。

お問い合わせください。
新しいダウンロード先をメールします。
1年間、何度でも有効です。

ダウンロードが出来ない

端末に因ってはダウンロード出来ない場合もあります。
あらゆる手段を使ってお届けしますのでご連絡ください。